![]() |
Clienții pot depune reclamații atunci cînd sînt nemulțumiți de calitatea serviciilor turistice
Consumatorii pot depune reclamaţiile referitoare la serviciile necorespunzătoare iniţial vânzătorului sau prestatorului. Potrivit normelor legalte, odată cu depunerea reclamaţiei, consumatorul prezintă o copie de pe bonul de casă sau o copie de pe alt document (contract) care confirmă efectuarea tranzacției, infprmează moldovenii.md cu referire la bizlaw.md.
Agenția pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieței spune că organizatorul trebuie să execute obligația de restituire fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la rezoluțiune.
În cazul în care consumatorul nu este de acord cu rezultatele examinării reclamaţiei de către agentul economic sau în cazul refuzului de a satisface reclamația, consumatorul are dreptul să se adreseze:
- Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, conform competențelor;
- în instanța de judecată, conform procedurii civile.
În ambele cazuri, consumatorul trebuie să anexeze la petiţie copia răspunsului primit de la vânzător sau, în cazul refuzului tacit, documentele care confirmă depunerea reclamației în adresa agentului economic.
Mai multe informații privind depunerea reclamațiilor pot fi găsite aici.
Sursa:
Anunț important pentru cetățenii Republicii Moldova din Rusia
China va introduce regimul de călătorie fără viză pentru cetățenii mai multor țări
Valerii Catruc: "Este important să menții o conexiune cu natura. Aceasta este sursa de putere, inspi…
Moldova și topul celor mai puternice pașapoarte
Cum comentează Popșoi informațiile privind intenția autorităților de a introduce vize cetățenilor ru…
Compania DAAC Hermes S.A. a primit Certificatul de credibilitate ca cel mai onest contribuabil ©
- În cel mai rece punct de pe Pământ a fost înregistrat un record de temperatură: ce a indicat termome…
- Câștigătorii concursului anual de fotografie științifică Biker Street
- Pe cei puternici nu-i iubesc — sunt incomozi. Nu pot fi controlați.
- Tehnologia singurătății: de ce noii -waifu-bots- din Japonia amenință adolescenții și viitorul lor.
- Viața Urbană vs Armonia cu Natura
- Atenție! Nu amestecați niciodată aceste 7 fructe!
În contextul lansării programului ”Satul European”, ce probleme vitale există în localitatea dumneavoastră?
- Statut:
- Sat
- Prima atestare:
- 1955
- Populația:
- 48 locuitori
Piteşti este un sat din cadrul comunei Beştemac, raionul Leova. Localitatea se află la distanța de 25 km de orașul Leova și la 83 km de Chișinău. Conform datelor recensămîntului din anul 2004, populaţia satului constituia 48 de oameni. Satul Pitești a fost înființat în anul 1955.
Comentarii
(0)