![]() |
В ноябре услуги НКСС можно будет оценить в режиме онлайн
В скором будущем граждане смогут дать онлайн-оценку услуг Национальной кассы социального страхования (НКСС), сообщает NOI.md со ссылкой на пресс-релиз.
В ходе семинара ИТ-специалисты попытались заложить основы концепции, которая позволила бы узнать мнение граждан о качестве государственных услуг. Государственные учреждения будут использовать этот инновационный инструмент, чтобы понять, насколько их деятельность соответствует ожиданиям граждан. Должностные лица смогут использовать предложения и рекомендации для корректировки способа предоставления государственных услуг таким образом, чтобы они ориентировались на нужды граждан.
Чтобы разработать максимально эффективный инструмент для пользователей и поставщиков услуг, эксперты MiLab провели ряд интервью и бесед в фокус-группах в семи территориальных отделениях НКСС, расположенных в Кишиневе, Яловенах, Кагуле, Бельцах и Комрате. Исследовательская группа проанализировала различные аспекты пользовательского опыта, установив отношение, поведение и проблемы респондентов когда их спросили, насколько они удовлетворены качеством предоставляемых им услуг.
Основываясь на результатах этого исследования, команды разработчиков должны предложить свое решение. Участников семинара будут направлять наставники, а профессиональное жюри оценит в конце представленные решения. Команда, которая разработает наилучшее решение, получит 10 тыс. долларов, предоставленные ПРООН Молдова. Премия будет присуждена за разработку и реализацию предложенного решения. Первоначально инструмент будет протестирован в территориальных отделениях CNAS, а затем интегрирован в другие учреждения.
Прототип инструмента будет разработан в течение двух недель, а само приложение будет запущено в ноябре 2017 года.
Источник:
Важное сообщение для граждан Молдовы в России
Китай введет безвизовый режим для граждан ряда стран
Валерий Катрук: "Важно сохранять связь с природой. В этом кроется источник силы, вдохновения и истин…
Каково место Молдовы в топе самых сильных паспортов
Как Попшой комментирует информацию о намерении властей ввести визы для граждан России
Компания DAAC Hermes получила Сертификат доверия как самый честный налогоплательщик ©
- На Марсе впервые нашли жидкую воду в больших количествах
- Секрет древних врачевателей! Всего 1 это движение в 3 раза улучшит здоровье!
- Академик Щетинин о спиртном
- 5 островов, которые прозвали проклятыми и обходят стороной (+Фото)
- Новинки сельхозтехники от ATC-Agrotehcomerț на выставке TehAgroFest 2024 ©
- 264 часа без сна: блогер попытался установить мировой рекорд — почему это опасно и бессмысленно?
В контексте запуска программы «Европейское село», какие насущные потребности имеются в вашем населенном пункте?
- Статус:
- Город
- Первое Упоминание:
- 1769
- Население:
- 12300 чел.
Слобозия (Slobozia) – город в составе административно-территориальных единиц Левобережья Днестра, Республика Молдова, расположенный на расстоянии 12 км от муниципия Тирасполь и 88 км от Кишинева. По данным переписи 2004 года, в городе проживало 12 300 человек. Первое документальное упоминание о населенном пункте Слобозия датировано 1769 годом.
Комментарии
(0)