03 декабря 2015, 15:52 Молдавская действительность 5773

Лицам с особыми потребностями станут доступны улучшенные услуги во время авиаперелетов

Действующий кабинет министров одобрил в рамках сегодняшнего заседания изменения и дополнения к Постановлению правительства об утверждении Национальной программы по упрощению формальностей при воздушных перевозках.

Решение касается введения новых норм для защиты и предоставлении помощи лицам с особыми потребностями и с ограниченной мобильностью во время путешествий воздушным путем - отбывающим пассажирам, транзитным или прибывающим в аэропорт, расположенный на территории Республики Молдова.

Согласно документу, компетентные органы публичной власти, авиаперевозчики, органы администрирования аэропортов, хэндлинг-агентства и туроператоры обязаны принимать необходимые меры согласно международным стандартам для обеспечения доступа лиц с особыми потребностями ко всем предоставляемым услугам во время путешествия, в том числе во время пребывания в аэропорту, во время путешествия и до покидания аэропорта.

Новые положения устанавливают, среди прочего, обязанность авиаперевозчика, его агента или туроператора, оказывающих услуги лицу с особыми потребностями, предложить ему альтернативный вариант, приемлемый для данного лица в случае, если учреждение не может обеспечить соответствующие условия его транспортировки.

Также были предусмотрены требования к компетентным органам Республики Молдова по обеспечению информирования потенциальных бенефициаров об их правах в данной области.