26 августа 2024, 12:00 1839

Кризис доступности государственных услуг в Молдове: жители столицы не могут попасть в Агентство публичных услуг

В последние недели жители Кишинева столкнулись с серьезными трудностями при попытке получить государственные услуги в Агентстве публичных услуг (ASP).

По словам очевидцев, получить заветный талон на прием стало настоящим испытанием. Люди занимают очереди с раннего утра, а иногда даже с ночи, чтобы иметь хоть какой-то шанс попасть на прием. Несмотря на это, количество талонов крайне ограничено: на одно направление и один многофункциональный центр в день выделяется всего два талона.

"Вчера я пришел в 6 утра, чтобы занять очередь, но так и не смог получить талон. Люди буквально дрались за них. Такой ситуации я еще не видел", – поделился с редакцией сайта Noi.md один из жителей столицы.

Даже если удается получить талон, нет никакой гарантии, что прием состоится в этот же день. Талон дает право на прием только в случае, если кто-то не явился на запись. Таким образом, люди могут прождать целый день, но так и не попасть к регистратору.

Ситуация осложняется еще и тем, что сроки записи на прием значительно увеличились. Так, ближайшая доступная дата для регистрации изменений в юридическом лице – 3 октября, а для кадастровых операций – 5 сентября.

Полностью закрылась возможность осуществлять регистрацию изменений в составе юридических лиц без личного присутствия всех участников. Хотя этот вопрос можно частично решить через нотариуса, это приведет к дополнительным финансовым затратам.

Сложившаяся ситуация в Агентстве публичных услуг требует незамедлительного решения. Необходимо принять срочные меры для увеличения количества талонов на прием, оптимизации процесса записи и предоставления государственных услуг в электронном виде. Только так можно обеспечить доступность государственных услуг для всех граждан и создать условия для развития бизнеса.

Редакция сайта направила запрос в адрес ведомства с просьбой прокомментировать ситуацию , но на момент публикации ответа не получила.