07 ianuarie 2017, 14:00 6289

De sărbători, prețurile la serviciile de taxi au crescut

Agenția pentru Protecția Consumatorului atenționează că în perioada sărbătorilor de iarnă, serviciile de taxi au majorat prețurile pentru serviciile pe care le oferă. Potrivit reprezentanților Agenției, mărirea taxei este neargumentată și ilegală.

„Achitarea pentru transportul în regim de taxi este efectuată în baza tarifelor pe kilometru şi pe oră, precum şi tariful de pornire aplicate pe portierele din faţă, astfel încât acestea să fie vizibile de la o distanţă de 5 metri și nu în baza stabilirii de către recepționistul comenzii sau perceperii de către șofer a unei sume care nu corespunde cu operația matematică de înmulțire a distanței parcurse cu prețul afișat pentru un km. Reeșind din practica utilizată de șoferii de taxi prin majorarea neargumentată și ilegală a prețului pentru transport în perioada sărbătorilor, atunci cînd fluxul de călători este în creștere considerabilă, Agenția pentru Protecția Consumatorilor recomandă călătorilor prudență și informarea privind prevenirea eventualelor abuzuri din partea prestatorilor de servicii", se precizează într-un comunicat al APC.

Călătorii sunt îndemnați să ceară indicațiile aparatului de taxat, care trebuie să fie în dotarea fiecărui taxi și să ceară bonul de plată la achitarea serviciilor, de altfel APC nu va putea examina eventualele plângeri ale consumatorilor.

„Situațiile când consumatorii depistează abuzuri din partea șoferilor de taxi, inclusiv prin refuzul emiterii bonului de casă sau comportament neadecvat, în cazuri de urgență, sunt sfătuiți să apeleze inclusiv la inspectorii de patrulare sau prin intermediul liniei telefonice de urgență 902 cu indicarea informațiilor necesare: numele și prenumele conducătorului auto, denumirea agentului transportator, care trebuie afișat în interior la loc vizibil și altor informații relevante", recomandă APC.

Autoturismele utilizate ca taxiuri trebuie să fie de culoarea stabilită de fiecare agent transportator în parte şi să aibă înscrieri vizibile de la distanţă privind taxele aplicate pentru serviciile prestate, iar dotarea exterioară a taxiului constă într-o lampă taxi, de culoare galbenă, cu înscrisul "TAXI" pe faţă şi spate, aprinsă permanent în timpul programului de lucru.